دبلومة نيوزيلندا في الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات (المستوى 5)

تم تصميم دبلومة نيوزيلندا من المستوى الخامس في الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات لمساعدة المتعلمين على اكتساب معرفة عملية وفهم أساسي لأنظمة تكنولوجيا المعلومات ومفاهيم الشبكات. هذه الدورة التدريبية مثالية لأي شخص يريد أن يبدأ في دور تكنولوجيا المعلومات على مستوى المبتدئين. سيكون لدى الخريجين وعي ببيئة تكنولوجيا المعلومات ، ويقدرون احتياجات المستخدمين ، وسيكونون قادرين على تقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات.

سيتعلم الطالب تثبيت أنظمة الكمبيوتر وتكوينها وترقيتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها. يتضمن ذلك المعرفة الأساسية بأنظمة سطح المكتب والمحمولة ، والأجهزة الطرفية مثل الطابعات ، ومفاهيم الشبكات الأساسية ، وإجراءات الصيانة الوقائية والسلامة القياسية. سيتعرف الطلاب أيضًا على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب التي تعمل بنظام Windows (Windows 10) لتثبيت أنظمة الكمبيوتر وتكوينها الأساسي وإصلاحها.

سوف تكتسب المعرفة التقنية الأساسية لتقنيات الإنترنت والإنترانت والإكسترانت بغض النظر عن الأدوار الوظيفية المحددة المتعلقة بالإنترنت. تتضمن أهدافك التعليمية فهم أساسيات الإنترنت وعملاء الإنترنت والتطوير والشبكات والأمان ومفاهيم الأعمال.

سوف تكتسب مهارات تكوين سطح المكتب والدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. سوف تتعلم الجوانب والميزات المختلفة لبيئة Windows Workstation. هناك جانب آخر سيتم تناوله بالتفصيل وهو توافق التطبيقات ودعمها.

يساعد متخصصو دعم تكنولوجيا المعلومات الأشخاص والزملاء والعملاء والعملاء الذين يستخدمون برامج وأجهزة الكمبيوتر ، ويضمنون عمل الشبكات والمواقع الإلكترونية بشكل جيد. غالبًا ما يعملون في فرق مع متخصصين آخرين في تكنولوجيا المعلومات مثل مهندسي الأنظمة ومحللي الشبكات ومسؤولي قواعد البيانات. يمكنهم التقدم إلى أدوار فنية أعلى.

لا توجد شروط مسبقة إلزامية لهذا المؤهل. يُنصح المتعلمون المسجلون بالحصول على أحد المؤهلات التالية ، أو ما يعادلها من المعرفة والمهارات والخبرة: NCEA المستوى 2 أو 3 ؛ شهادة نيوزيلندا في الحوسبة (المستخدم المتوسط) (المستوى 3) ؛ شهادة نيوزيلندا في الحوسبة (مستخدم متقدم) (المستوى 4) ؛ شهادة نيوزيلندا في تكنولوجيا المعلومات (المستوى 5)

يجب أن يكون عمر المتقدم 17 عامًا أو أكثر إذا كان محليًا و 18 عامًا أو أكبر إذا كان دوليًا.