الإبداع، حل المشكلات وصنع القرار

"الخيال أكثر أهمية من المعرفة. بينما تعرف المعرفة كل ما نعرفه حاليا ونفهمه ، فإن الخيال يشير إلى كل ما قد نكتشفه ونخلقه بعد. "ألبرت آينشتاين

إنها عملية تساعدك على إعادة تحديد المشكلات والفرص التي تواجهها ، والتوصل إلى استجابات وحلول جديدة ومبتكرة ، ثم اتخاذ الإجراءات اللازمة. الأدوات والتقنيات المستخدمة تجعل العملية ممتعة وجذابة وتعاونية.

الإبداع وحل المشكلات واتخاذ القرارات ليس فقط يساعدك على إنشاء حلول أفضل ، بل إنه يخلق تجربة إيجابية تسرع في تبني أفكار جديدة. بعد فهم آليات التفكير ، سنوفر لك الأساليب والأدوات التي ستمارسها أثناء الجلسات والتي يمكن أن تساعدك في العمل أو في الحياة ، ومن أكثر المواقف الدنيوية إلى أكثرها صعوبة أو غير عادية

الأهداف

• بناء وتوسيع نطاق اتخاذ القرارات والتفكير النقدي ومهارات حل المشكلات الإبداعية
• تطبيق الأساليب المنطقية والإبداعية لحل المشكلات واتخاذ القرارات
• استخدم الأدوات التقليدية والإبداعية لتحديد الأسباب وتوليد الحلول
• توظيف الإبداع والتفكير الجانبي كأدوات عمل
• تحليل وحل المشاكل الفعلية التي تواجههم في العمل
• اكتسب الثقة في طرح "الأسئلة الصحيحة" والتغلب على ضغوط اتخاذ القرارات المعقدة
• إظهار وبناء المصداقية مع الإدارة العليا
• تطوير مناهج استراتيجية لحل المشكلات واتخاذ القرارات

الذي ينبغي أن يحضر

المديرون والمشرفون والإداريون الذين سيستفيدون من مهارات أفضل في حل المشكلات واتخاذ القرارات ، ومهنيي الأعمال الذين يرغبون في نقل تفكيرهم النقدي إلى المستوى التالي من خلال استخدام كل من خبرتهم والحدس لاتخاذ الخطوات والقرارات الصحيحة.

وحدات

اليوم 1

• حل المشاكل واتخاذ القرارات
• التعاريف والأدوات: نظرة عامة
• الصلة بين حل المشكلات واتخاذ القرارات
• مبدأ تنظيم تفكيرنا في المشاكل
• تحديد الفخاخ الخاصة بنا
• تحليل الدماغ وطرق التعلم
• الدماغ الأيمن ، التفكير الدماغ الأيسر
• تقييم أسلوب تفكيرك وكيف يؤثر على الطريقة التي تتبعها في حل المشكلات

اليوم الثاني

• تعلم كيفية التحول من الدماغ الأيمن إلى الدماغ الأيسر وزيادة قدرتك على تحقيق التوازن بين جانبي الدماغ
• القرارات الصحيحة في الأوقات المناسبة
• النهج العقلاني لحل المشكلات (Kepner-Tregoe)
• تقنيات التعرف على المشاكل
• تحليل المعلومات
• الفرق بين الأسباب والأعراض
• نهج طائرات الهليكوبتر
• تحليل المشكلة
• تحليل القرار
• تحليل المشكلة المحتملة

يوم 3

• أدوات تحليل المشكلة التكميلية
• تحليل السبب الجذري
• أهمية السؤال "لماذا"
• إيشيكاوا مفهوم هيكل السمكة
• الافتراضات في مكان العمل
• تحليل باريتو
• إطار التفكير النقدي الرشيق
• نموذج RED وتطبيقات الوضع التجاري
• أدوات صنع القرار التكميلية
• أن تكون حاسمة ومبادئ صنع القرار
• طريقة الكيفية
• تحليل قرار ورقة العمل المرجحة
• صنع القرار بالإجماع
• عملية صنع القرار

اليوم الرابع

• الإبداع وحل المشكلات
• تقييم الإبداع وطرق التفكير الإبداعي
• نصائح التفكير الجانبي
• الإبداع واستخدامه كأداة عمل
• عوائق الإبداع وسبل التغلب عليها
• نصفي الكرة المخية
• نصائح العصف الذهني والأدوات
• قبعات التفكير الست
• تنفيذ خطة العمل

يوم 5

• تطبيقات التقنيات
• مشاكل الناس والحلول
• تحليل وحل مشاكل الحياة الحقيقية المقدمة من المشاركين
• خطة عمل لتطبيق مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات عند العودة إلى مكان العمل