دبلوم في قطع غيار السيارات وعمليات الخدمة
Centennial College
معلومات أساسية
اختر موقعا
موقع الحرم الجامعي
Online Canada
اللغات
انجليزي
شكل الدراسة
في الحرم الجامعي
المدة الزمنية
4 semesters
الوتيرة
دوام كامل
رسوم دراسية
CAD ١٦٬٥٣٩ *
أخر موعد للتسجيل
أتصل بالجامعة
اقرب موعد للبدء
أتصل بالجامعة
* لمدة فصلين دراسيين للطلاب الدوليين / تشمل الرسوم الرسوم العرضية والتأمين الصحي للسنة الأولى من الدراسة
مقدمة
- كود البرنامج: 8210
- المدرسة: مدرسة النقل
- الاعتماد: دبلوم كلية أونتاريو
- نوع البرنامج: برنامج ما بعد الثانوي
- مدة البرنامج: سنتان / 4 فصول دراسية
- الموقع: حرم أشتونبي الجامعي
قطع غيار السيارات وعمليات الخدمة هو البرنامج المثالي لمساعدتك على تلبية الحاجة إلى موظفي الدعم المدربين في العمود الفقري لصناعة السيارات - سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية الأولى ، أو مهنة جديدة ، أو ترغب في استكمال تعليمك ومهاراتك في مجال السيارات قاعدة مع التركيز على دعم الإدارة التشغيلية.
عملت كلية النقل بشكل وثيق مع شركاء الصناعة لإنشاء برنامج يضعك كمرشح أعلى في منطقة ممثلة تمثيلا ناقصا في الصناعة ، حتى لو لم تكن لديك خبرة سابقة. والنتيجة هي أول برنامج لما بعد المرحلة الثانوية في كندا يمنحك المعرفة والخبرة العملية لخدمة قطع الغيار وإدارة الضمان وعلاقات العملاء والعمليات التجارية من خلال التدريب العملي.
تحظى عمليات قطع غيار السيارات والخدمة بالدعم الكامل من اتحاد تجار سيارات Trillium (TADA) ، الذي يمثل أكثر من 1،000 تاجر سيارات جديد في أونتاريو. على هذا النحو ، يعد البرنامج اختيارًا ممتازًا إذا كنت قد انتهيت للتو من المدرسة الثانوية أو تخرجت من برامج أسس أو تقنيات السيارات. سيجد الطلاب الناضجون وفنيو السيارات أيضًا هذا البرنامج Pathway ممتازًا لمهنة جديدة أو تغيير مهني داخل الصناعة.
القبول
المناهج الدراسية
مخطط البرنامج
الفصل الدراسي 1 | الفصل 2 |
|
|
الفصل 3 | الفصل 4 |
|
|
نتائج البرنامج
مخرجات التعلم المهني للبرنامج
تصف مخرجات التعلم المهني للبرنامج ما أثبت خريجو البرنامج أنه يمكنهم القيام به بالمعرفة والمهارات التي حققوها أثناء دراستهم. ترتبط النتائج ارتباطًا وثيقًا باحتياجات مكان العمل. من خلال التقييم (على سبيل المثال ، الواجبات والاختبارات) ، يتحقق الطلاب من قدرتهم على أداء هذه النتائج بشكل موثوق قبل التخرج.
- اطلب قطع الغيار أو الخدمات من البائعين الداخليين والخارجيين وفقًا لمواصفات الشركة المصنعة.
- أداء العمل وفقًا للتشريعات التنظيمية الكندية والممارسات القانونية والأخلاقية في صناعة النقل.
- تطوير مفاهيم قابلة للتسويق لصناعة السيارات تلبي أهداف الابتكار وريادة الأعمال.
- تطوير والحفاظ على علاقات منتجة مع العملاء لزيادة فرص الاحتفاظ بالعملاء.
- تنفيذ استراتيجيات التسويق والمبيعات لتلبية توقعات المبيعات للمؤسسة.
- معالجة وحفظ سجلات الخدمة والمعاملات المالية وفقًا للمعايير التنظيمية والصناعية.
- تنفيذ عمليات المسح والتقييم والتنبؤ البيئي لدعم قرارات العمل.
- مواكبة اتجاهات وقضايا السيارات ، والعلاقات المترابطة في قطاعات صناعة النقل الأوسع لتحسين أداء العمل وتوجيه التطوير الوظيفي.
- توصيل المعلومات بين العملاء وأقسام الخدمة الداخلية المختلفة (مثل الفنيين والمبيعات وقطع الغيار والضمان) للمساعدة في تدفق العمليات وضمان تقديم خدمات دقيقة.
فرص عمل
شركات تقدم وظائف
سيتم إعداد الخريجين للعمل في وظائف المبتدئين والمستوى المبتدئين في صناعة النقل الأوسع بما في ذلك الوكلاء وصناعات ما بعد البيع.
أبرز البرامج
"اتساع المعرفة ...
يتضمن هذا البرنامج دورات تمهيدية للأعمال ودورات خاصة بالسيارات ستعرض لك العديد من الجوانب المختلفة لصناعة النقل من السيارات إلى الدراجات النارية والشاحنات والحافلات والعمليات الشاقة. [رابط إلى دورات مخطط البرنامج]
نريدك أن تنجح. لمساعدتك على القيام بذلك ، قمنا بتضمين فترة عمل تعاونية صيفية اختيارية بين العامين الأول والثاني كجزء من برنامج عمليات الخدمة وقطع غيار السيارات. يعد التعاون طريقة ممتازة لاكتساب معرفة قيمة لبيئة عمل حقيقية وتزويدك بفرصة لعرض معرفتك وحماسك وأخلاقيات العمل لأصحاب العمل المحتملين. لمزيد من المعلومات حول التعاون في Centennial ، يرجى زيارة البرامج التعاونية. [رابط إلى البرامج التعاونية]
... سيفتح العديد من الأبواب ".
سوف تتعلم مجموعة متنوعة من المهارات المهمة بما في ذلك الأساسيات في التسويق والتواصل والترويج والاقتصاد الجزئي والكلي واتجاهات الصناعة التي ستميزك في سوق العمل. لا تقلق إذا لم تكن لديك خبرة ؛ سنساعدك على النمو من الألف إلى الياء!
"ماذا لدي عندما انتهيت؟"
"أوراق الاعتماد بالإضافة إلى المهارة ...
في غضون عامين ، ستكون قد حصلت على دبلوم فريد من نوعه معترف به في الصناعة يؤهلك لبدء حياتك المهنية أو الاتجاه الجديد. سيكون لديك قاعدة معرفية واسعة وبيانات اعتماد ستضعك في وظيفة فورية في قطاع السيارات.
... يساوي النجاح ".
سيكون لديك المعرفة وبيانات الاعتماد والثقة للدخول في دور داعم في صناعة النقل وإحداث انطباع. حياتك المهنية تبدأ من هنا!
توقعات الوظيفي
- مستشار / مستشار الخدمة
- مندوب علاقات العملاء
- مسؤول الضمان
- برج التحكم
- منسق الخدمة / جدولة الخدمة / الاحتفاظ بالعملاء
- مستشار قطع غيار - بيع بالتجزئة / بيع بالجملة
- مندوب بيع قطع غيار بالجملة
- مراقبة المخزون
- الشاحن المتلقي
- مساعد مدير إدارات ما بعد البيع في التدريب
شهادات الطلاب
متطلبات اللغة الإنجليزية
أثبت كفاءتك في اللغة الإنجليزية من خلال اختبار Duolingo English Test! اختبار DET هو اختبار إنجليزي عبر الإنترنت مناسب وسريع وبأسعار معقولة مقبول من أكثر من 4000 جامعة (مثل هذه) حول العالم.