أساسيات إدارة الجودة المتقدمة
London Business Training & Consulting
معلومات أساسية
موقع الحرم الجامعي
London, المملكة المتحدة
اللغات
انجليزي
شكل الدراسة
في الحرم الجامعي
المدة الزمنية
2 weeks
الوتيرة
دوام كامل
رسوم دراسية
أتصل بالجامعة
أخر موعد للتسجيل
أتصل بالجامعة
اقرب موعد للبدء
أتصل بالجامعة
مقدمة
ملخص
من خلال حضور هذه الدورة ، سوف تقوم بتطوير معارفك ومهاراتك الأساسية في إدارة الجودة.
ستساعدك الدورة على فهم الأدوات والتقنيات الخاصة ببرنامج إدارة الجودة الفعال.
ستتضمن الدورة أيضًا زيارات ميدانية للمنظمات ذات الصلة بالدورة التدريبية حتى يتمكن المندوبون من تطوير فهم لكيفية عمل معاصريهم في العالم الحقيقي.
ستختتم الدورة بملخص لنقاط التعلم الرئيسية ، يليها تمرين تخطيط العمل بهدف تطبيق المعرفة والمهارات المكتسبة فور عودتك إلى العمل. يتوفر الدعم بعد الدورة التدريبية أيضًا فيما يتعلق بتنفيذ خطة العمل الخاصة بك ، حتى ستة (6) أشهر بعد الانتهاء من الدورة التدريبية.
جدول أعمال
فهم الجودة
- الإدارة والجودة
- ثمن الجودة
- الناس والعمليات والأنظمة
- فلسفة إدارة الجودة الشاملة
قيادة إدارة الجودة
- القيادة أساس إدارة الجودة الشاملة
- جودة الأدوار والمسؤوليات القيادية
- إدارة الجودة مقابل قيادة الجودة
- القيادة التشغيلية مقابل القيادة الإستراتيجية
نموذج من ستة مستويات لاعتماد إدارة الجودة الشاملة
- المستوى 1 - غير ملتزم
- المستوى 2 - التائهون
- المستوى 3 - دافعي الأدوات
- المستوى 4 - المحسنات
- المستوى 5 - الفائزون بالجوائز
- المستوى 6 - من الطراز العالمي
زيارة موقع
- زيارة صناعية لمنظمة ذات صلة.
- نظرة ثاقبة للعمل الداخلي للشركات.
- فرصة للتعلم من خلال التفاعل مع المهنيين الممارسين.
تصميم من أجل الجودة
- التصميم والابتكار والتحسين
- مراقبة التصميم والإدارة
- المعايير والمواصفات
- تصميم جودة قطاع الخدمات
إدارة الجودة - عامل الموارد البشرية
- الناس والهيكل التنظيمي
- العمل الجماعي من أجل الجودة
- الاتصالات من أجل الجودة
- التدريب من أجل الجودة
إدارة الجودة في سلسلة التوريد
- ممارسة الشراء في إدارة الجودة
- العلاقات بين العملاء والموردين
- من عقد إلى شراكة
- الابتكار في سلسلة التوريد
- سلسلة الترابط
زيارة موقع
- زيارة صناعية لمنظمة ذات صلة.
- نظرة ثاقبة للعمل الداخلي للشركات.
- فرصة للتعلم من خلال التفاعل مع المهنيين الممارسين.
مراجعة الدورة
- ملخص وخلاصة لأهداف التعلم الرئيسية
- تخطيط العمل
الجمهور المستهدف
هذه الدورة مناسبة لـ:
- مدراء العمليات
- صيانة الرؤساء وإدارة العمليات
- كبار المديرين التنفيذيين والمديرين والمستشارين والمسؤولين الذين يرغبون في تطوير معرفة شاملة بإدارة الجودة.
نتائج التعلم
عند الانتهاء من هذه الدورة ، سوف:
- تطوير تقدير شامل لدور الجودة في المنظمات الناجحة.
- فهم أهمية القيادة في تحقيق معايير الجودة العالمية.
- تقييم مستويات الجودة المختلفة في مؤسستك.
- نقدر المهارات اللازمة لإدارة البيئة.
- تقدير الحاجة إلى دمج الجودة من مراحل التصميم.
- افهم كيف يمكن للأشخاص في مؤسستك تحقيق أهداف الجودة الخاصة بك أو كسرها.
- تطوير المهارات اللازمة للشراكة مع سلسلة التوريد الخاصة بك في تحقيق الجودة.
- تطوير منظور عملي حول ممارسات العمل المعاصرة في مجال عملك.
- قم بتنفيذ خطة عمل في مكان عملك باستخدام المعرفة والمهارات المكتسبة من خلال الدورة التدريبية.