اقرأ الوصف الرسمي

رسالة من الرئيس التنفيذي

تأسست CSM Academy International في أبريل 2005. وهي تقدم برامج تعليمية ذات صلة بإدارة الخدمة يتم تعزيزها من خلال روابطنا مع العديد من الجامعات والمنظمات الأجنبية التي تشتهر بدوراتها المتخصصة في مجال الخدمات. كما حصلنا على جائزة EduTrust Singapore لمدة 4 سنوات في أغسطس 2017.

نحن ندرك حقيقة أن عروض البرنامج الأكاديمي في وفرة وبالتالي تريد أن تكون قادرة على تلبية احتياجات صناعة الخدمات حيث لا يكاد يكون هناك أي دبلوم الخدمة الأكاديمية أو درجة. تمثل صناعة الخدمات الآن أكثر من نصف إجمالي الناتج المحلي للبلد في هذه المنطقة ، وبالتالي تصبح الرسالة واضحة أن خدمة العملاء الممتازة هي الآن المفتاح لميزة تنافسية في الأعمال التجارية.

الخدمة هي كل شيء لنجاح مؤسستك بغض النظر عن طبيعة صناعتك ، سواء في الرعاية الصحية ، الضيافة ، السياحة ، تكنولوجيا المعلومات وحتى التصنيع.

خدمة العملاء الجيدة ليست مجرد واجب موظفي الخطوط الأمامية. يجب أن تتخلل في جميع أنحاء المنظمة حيث يجب على الإدارة العليا أن تؤمن بها وأن تمشي في الحديث من أجل خلق ثقافة خدمة في الشركة ، وبالتالي ، فإن برامج إدارة الخدمة لدينا من مستوى الشهادة إلى المستوى الرئيسي ستلبي احتياجات الشركة بالكامل في جميع القطاعات .

نحن ملتزمون بتوفير مستوى عال من الخدمة من خلال تعزيز بيئة مواتية لتعلم الطلاب. لقد قمنا بتطوير سياسات معالجة شفافة تم نشرها على طلابنا وتم نقلها في قناة الاتصال الخاصة بنا في دليل الطالب ، والموقع الإلكتروني ، وما إلى ذلك لضمان تطمينهم برعايتهم بالإضافة إلى احتياجاتهم الدراسية.

يتم اختيار المحاضرين والمعلمين لدينا بناء على خبراتهم وخبراتهم وتفانيهم. لدينا أكثر من 61 من الموظفين الأكاديميين بدوام كامل و / أو جزئي ، بما في ذلك مجموعة من 16 محاضرا / أساتذة جامعيين / أساتذة مشاركين من جامعاتنا الشريكة ، الذين يسافرون لإجراء محاضرات مكثفة على أساس منتظم لبرامج البكالوريوس والماجستير . من بين 61 عضوًا أكاديميًا ، تقوم لجنة من 11 ممرضة مسجلة في سنغافورة بدور قيادي كمدرسات ممرضات جزئيًا لتدريب طلابنا في الشهادة الثالثة في رعاية المسنين ، وشهادة في خدمات العلاج ودورات التمريض. نحن لا ندخر جهدا لتوفير ما هو الأفضل لطلابنا في طموحاتهم لتحقيق أحلامهم وطموحاتهم.

csm-about-ceo-signature.png

الرئيس التنفيذي (مدير PEI)

CSM Academy International

رؤيتنا

ليكون المعلم الرئيسي للتميز في الخدمة

مهمتنا

لإلهام العاطفة من أجل الخدمة والمساهمة في المجتمع من خلال التميز في التعليم المستمر

قيمنا

المسؤولية والنزاهة والعاطفة والتميز (RIPE)

ثقافتنا

بيئة تعلم مفتوحة ومواتية ، مع الاحترام المتبادل والاحتراف لبناء منظمة عالية الأداء

تُدرَّس البرامج في:
  • الإنجليزية

تقدم هذه الكلية/الجامعة أيضا:

شهادة

CSM Academy International

تعتبر اللغة أساسية في تنمية الطلاب الفكرية والاجتماعية والعاطفية ولها دور أساسي في جميع مجالات التعلم الرئيسية. سوف تساعد خبرات التعلم المقدمة في شهادة الكفاءة في اللغة ا ... [+]

تعتبر اللغة أساسية في تنمية الطلاب الفكرية والاجتماعية والعاطفية ولها دور أساسي في جميع مجالات التعلم الرئيسية. سوف تساعد خبرات التعلم المقدمة في شهادة الكفاءة في اللغة الإنجليزية الطلاب على أن يصبحوا أكفاء في استخدام اللغة بفعالية في مجموعة من السياقات. سوف تمكن الكفاءة في اللغة الإنجليزية الطلاب من التعرف على دور اللغة في حياتهم الخاصة وثقافتهم الخاصة والثقافات الأخرى. عندئذ سيكون بمقدورهم نقل أفكارهم ومشاعرهم ، والمشاركة في المجتمع ، واتخاذ القرارات حول القضايا الشخصية والاجتماعية ، وتحليل المعلومات ووجهات النظر ، واستخدام خيالهم والتفكير في المعنى الذي يتم من خلال اللغة.... [-]

سنغافورة
أتصل بالجامعة
الإنجليزية
دوام كامل
دوام جزئي
8 - 12 الشهور
الحرم الجامعي
اقرأ المزيد باللغة الإنجليزية
CSM Academy International

تم تصميم هذه الدورة لتزويد الطلاب بأساس أساسي لمزيد من الدراسات نحو مهنة في صناعة الضيافة. ... [+]

تم تصميم هذه الدورة لتزويد الطلاب بأساس أساسي لمزيد من الدراسات نحو مهنة في صناعة الضيافة.

هناك ما مجموعه 3 وحدات في المجموع ، تم تصميم وحدات لمعالجة المجالات الرئيسية للطلاب دخول صناعة الضيافة ، وهي مزيج من المهارات النظرية والعملية. المؤهل يعمل أيضا كمسار التقدم نحو دبلوم في السياحة

مدة الدورةدوام كامل: 3 أشهردوام جزئي: 4 أشهرهيكل الدورة

هناك ما مجموعه 3 وحدات يجب إتمامها وإقرارها للحصول على شهادة في خدمات الضيافة .... [-]

سنغافورة
أتصل بالجامعة
الإنجليزية
دوام كامل
دوام جزئي
3 - 4 الشهور
الحرم الجامعي
اقرأ المزيد باللغة الإنجليزية

Advanced Diploma

CSM Academy International

يمكن قبول الطلاب في الدورة الدراسية إما على أساس دوام كامل أو جزئي. يشتمل منهج DipBA على 120 نقطة ائتمان فوق 6 وحدات و 3 من هذه الوحدات (20 نقطة لكل منها) هي وحدات أساسية ... [+]

يمكن قبول الطلاب في الدورة الدراسية إما على أساس دوام كامل أو جزئي. يشتمل منهج DipBA على 120 نقطة ائتمان فوق 6 وحدات و 3 من هذه الوحدات (20 نقطة لكل منها) هي وحدات أساسية.

"يُطلب من الطلاب اختيار وحدات ثلاثية الدورات (20 نقطة لكل منها) من الوحدات الست المتاحة. اختيار وحدات يخضع لتوافر وحدات أجريت في هذا المصطلح.

مدة الدورةبدوام كامل: 8 أشهر (دروس لمدة 3 ساعات / يوم ، 5 أيام / الأسبوع)دوام جزئي: 12 شهراً (دروس لمدة 3 ساعات في اليوم ، 3 أيام في الأسبوع)هيكل الدورة... [-]
سنغافورة
أتصل بالجامعة
الإنجليزية
دوام كامل
دوام جزئي
8 - 12 الشهور
الحرم الجامعي
اقرأ المزيد باللغة الإنجليزية
CSM Academy International

دبلومنا المتقدم في السياحة وإدارة الضيافة هو عبارة عن دورة عملية تركز على المهارات المتقدمة لتعزيز محفظة الطلاب من دبلومنا في إدارة السياحة والضيافة ، بالإضافة إلى المهني ... [+]

دبلومنا المتقدم في السياحة وإدارة الضيافة هو عبارة عن دورة عملية تركز على المهارات المتقدمة لتعزيز محفظة الطلاب من دبلومنا في إدارة السياحة والضيافة ، بالإضافة إلى المهنيين العاملين.

تم تصميم هذه الدورة بطريقة تناسب الطلاب الذين يرغبون في الحصول على منصب إداري متوسط ​​في قطاعات السياحة والضيافة ، وللموظفين المتحمسين في الصناعة ، والذين يرغبون في التقدم إلى المناصب التنفيذية ولأولئك الذين يرغبون في التقدم إلى برامج درجة البكالوريوس.... [-]

سنغافورة
أتصل بالجامعة
الإنجليزية
دوام كامل
دوام جزئي
8 - 12 الشهور
الحرم الجامعي
اقرأ المزيد باللغة الإنجليزية
CSM Academy International

دبلومنا المتقدم في الوسائط الرقمية هو دورة عملية تركز على المهارات المتقدمة لتعزيز محفظة الطلاب من دبلومنا في الوسائط الرقمية ، فضلا عن المهنيين العاملين. ... [+]

دبلومنا المتقدم في الوسائط الرقمية هو دورة عملية تركز على المهارات المتقدمة لتعزيز محفظة الطلاب من دبلومنا في الوسائط الرقمية ، فضلا عن المهنيين العاملين.

مدة الدورةبدوام كامل: 9 أشهر (دروس لمدة 3 ساعات / يوم ، 5 أيام / الأسبوع)دوام جزئي: 9 أشهر (دروس لمدة 3 ساعات في اليوم ، 3 أيام في الأسبوع)هيكل الدورة

هناك ما مجموعه 8 وحدات يجب إتمامها وتمريرها للحصول على دبلوم متقدم في الوسائط الرقمية.... [-]

سنغافورة
أتصل بالجامعة
الإنجليزية
دوام كامل
دوام جزئي
9 الشهور
الحرم الجامعي
اقرأ المزيد باللغة الإنجليزية

اختيار دبلوم

CSM Academy International

يقدم برنامج الدبلوم في إدارة الأعمال (DipBA) المفاهيم والممارسات الأساسية للأعمال لتطوير فهم عملي واسع النطاق لسياقه والغرض والمجالات الوظيفية الأساسية: المحاسبة والاقتصا ... [+]

يقدم برنامج الدبلوم في إدارة الأعمال (DipBA) المفاهيم والممارسات الأساسية للأعمال لتطوير فهم عملي واسع النطاق لسياقه والغرض والمجالات الوظيفية الأساسية: المحاسبة والاقتصاد والمالية والتسويق والإدارة.

سواء كنت رائد أعمال أو مدير أعمال جديد أو محترف يسعى إلى انتقال وظيفي نحو مسؤولية أكبر في مجال الأعمال ، تستخدم هذه الدبلوم المواد والتقنيات التي تتوافق مع المبادئ الحديثة وأفضل الممارسات ، وتوفر المعرفة والمهارات التي يمكنك استخدامها على الفور.... [-]

سنغافورة
أتصل بالجامعة
الإنجليزية
دوام كامل
دوام جزئي
8 - 12 الشهور
الحرم الجامعي
اقرأ المزيد باللغة الإنجليزية
CSM Academy International

النجاح في إتمام دبلوم في السياحة وإدارة الضيافة يؤدي إلى دبلوم متقدم في السياحة وإدارة الضيافة لمزيد من اكتساب المعارف والمهارات لأدوار محددة في السياحة والضيافة. ... [+]

العولمة الحالية التي تعززها التطورات السريعة في التقنيات - مما يتيح سهولة الوصول إلى الوجهات الخارجية بسعر أقل - نتج عن الزيادة العامة لبرنامج دبلوم في السياحة وإدارة الضيافة تم تطويره بناء على نتيجة مسح السوق غير الرسمي الذي أجرته CSM Academy International لتزويد الطلاب المحليين والدوليين بالمعرفة الأكاديمية اللازمة للموضوعات في إدارة السياحة والضيافة حتى يتم تمكينهم من الشروع في مهنة في السياحة وصناعة الضيافة.... [-]

سنغافورة
أتصل بالجامعة
دوام كامل
دوام جزئي
8 - 12 الشهور
الحرم الجامعي
اقرأ المزيد باللغة الإنجليزية
CSM Academy International

دبلوم في الوسائط الرقمية المقدمة من CSM Academy International يؤدي إلى دبلوم متقدم في الوسائط الرقمية. ... [+]

دبلوم في الوسائط الرقمية المقدمة من CSM Academy International يؤدي إلى دبلوم متقدم في الوسائط الرقمية.

مدة الدورةبدوام كامل: 9 أشهر (دروس لمدة 3 ساعات / يوم ، 5 أيام / الأسبوع)دوام جزئي: 9 أشهر (دروس لمدة 3 ساعات في اليوم ، 3 أيام في الأسبوع)هيكل الدورة

هناك ما مجموعه 9 وحدات يجب إتمامها وتمريرها للحصول على شهادة الدبلوم في الوسائط الرقمية.

أهداف الدورة التعليمية

البرنامج عملي بطبيعته ويؤكد الممارسة الرقمية. أهدافها العامة هي:... [-]

سنغافورة
أتصل بالجامعة
الإنجليزية
دوام كامل
دوام جزئي
9 الشهور
الحرم الجامعي
اقرأ المزيد باللغة الإنجليزية